Новости
29 июля 2007
Новый функционал по управлению партнерами в КИАС.
Взаимодействие Страховщика с партнерами, как правило, редко отражается в его учетных системах. И связано это, в первую очередь, с ограниченными возможностями самого Страховщика по описанию механизмов и технологии подобного взаимодействия.
ПодробнееСкрыть10 июля 2007
От операционного менеджмента к внедрению КИАС.
Завершено полномасштабное внедрение КИАС:Страхование в страховой компании «Орбита». Этому событию предшествовал продолжительный период тестирования системы и подбор оптимальной для Страховщика конфигурации КИАС. В результате был сделан выбор в пользу продукта ЛС - КИАС: Business Edition (BE).
ПодробнееСкрыть17 июня 2007
Новое в управлении обслуживанием клиентов.
Расширение области внедрения КИАС у основного Заказчика ЛС – ООО «НАСТА», потребовало разработки новых подходов к управлению обслуживанием обращений клиентов в офисы Страховщика. Для удаленных точек продаж, офисов урегулирования убытков и филиалов, где присутствие офис-менеджера не всегда оправдано, разработано программное обеспечение платежного терминала, обеспечивающее регистрацию клиентов в очередях в режиме самообслуживания. Талон на обслуживание в выбранной клиентом очереди печатается в данном случае непосредственно из терминала.
ПодробнееСкрыть1 июня 2007
Новый проект Лаборатории страхования в ОАО «САК «Энергогарант».
Проект проводится в рамках глобального корпоративного проекта ОАО «САК «Энергогарант», направленного на повышение уровня и качества обслуживания клиентов Компании и, в первую очередь, в процессе урегулирования убытков. Планируется, что в результате его выполнения, ОАО «САК «Энергогарант» существенно расширит операционные возможности основной IT-системы. Для этого в ее состав будут включены компоненты, обеспечивающие управление потоками личных обращений клиентов в офисы Страховщика (электронные очереди), а также компоненты учета телефонных обращений клиентов. Кроме того, планируется существенно расширить перечень учетных данных по убыткам, обеспечить их многоуровневую сегментацию, а также значительно повысить уровень автоматизации рутинных учетных операций.
ПодробнееСкрыть15 мая 2007
Лабораторией Страхования завершено обследование уровня IT-поддержки бизнес-процессов ОАО «САК «Энергогарант».
ОАО «САК «Энергогарант» обладает сегодня одной из лучших среди своих аналогов учетных систем для страховой деятельности. Эта система обеспечивает эффективную поддержку бизнеса всей Компании и управление ее страховым портфелем, начиная с 1 июля 2003 года. Вместе с тем, понимая, что для того, чтобы оставаться в числе лидеров необходимо постоянно совершенствоваться, руководство Компании пригласило ЛС провести обследование уровня IT-поддержки бизнес-процессов в целях повышения ее эффективности
ПодробнееСкрыть1 мая 2007
Продолжается плановое подключение филиалов ООО «НАСТА» к КИАС.
Подключение осуществляется силами Департамента IT ООО «НАСТА» самостоятельно при технической и консультационной поддержке ЛС.
ПодробнееСкрыть1 марта 2007
Завершено внедрение подсистемы КИАС:ДМС в ООО «НАСТА».
Теперь учет всего бизнеса компании осуществляется в едином информационном пространстве, которое создано на базе решения Лаборатории Страхования.
Внерению предшествовала разработка специалистами Лаборатории конвертеров данных, обеспечивших перенос из унаследованной системы учета ДМС всей страховой истории по договорам и клиентам.
ПодробнееСкрыть18 января 2007
Новости Агентства экономической информации ПРАЙМ-ТАСС
«НАСТА» приступила к региональному этапу внедрения корпоративной информационно-аналитической системы, говорится в пресс-релизе страховщика.
ПодробнееСкрыть26 декабря 2006
Завершено бета-тестирование подсистемы CALL-Центр КИАС.
Завершено бета-тестирование подсистемы CALL-Центр КИАС.
ПодробнееСкрыть1 декабря 2006
Завершено бета-тестирование подсистемы КИАС:ДМС.
Спецификой данной подсистемы является возможность ведения в одной информационной оболочке как страхового учета договоров (даты подписания, начала, окончания, страховая сумма, страховая премия, убытки по договору), так и учета оказанных медицинских услуг (группы застрахованных, прикрепление, ЛПУ, счета ЛПУ, услуги).
ПодробнееСкрыть