проверенные решения
(499) _393-30-10
Главная / О компании / Новости

Новости

17 июня 2007
Новое в управлении обслуживанием клиентов.
Расширение области внедрения КИАС у основного Заказчика ЛС – ООО «НАСТА», потребовало разработки новых подходов к управлению обслуживанием обращений клиентов в офисы Страховщика. Для удаленных точек продаж, офисов урегулирования убытков и филиалов, где присутствие офис-менеджера не всегда оправдано, разработано программное обеспечение платежного терминала, обеспечивающее регистрацию клиентов в очередях в режиме самообслуживания. Талон на обслуживание в выбранной клиентом очереди печатается в данном случае непосредственно из терминала.
Подробнее
1 июня 2007
Новый проект Лаборатории страхования в ОАО «САК «Энергогарант».
Проект проводится в рамках глобального корпоративного проекта ОАО «САК «Энергогарант», направленного на повышение уровня и качества обслуживания клиентов Компании и, в первую очередь, в процессе урегулирования убытков. Планируется, что в результате его выполнения, ОАО «САК «Энергогарант» существенно расширит операционные возможности основной IT-системы. Для этого в ее состав будут включены компоненты, обеспечивающие управление потоками личных обращений клиентов в офисы Страховщика (электронные очереди), а также компоненты учета телефонных обращений клиентов. Кроме того, планируется существенно расширить перечень учетных данных по убыткам, обеспечить их многоуровневую сегментацию, а также значительно повысить уровень автоматизации рутинных учетных операций.
Подробнее
15 мая 2007
Лабораторией Страхования завершено обследование уровня IT-поддержки бизнес-процессов ОАО «САК «Энергогарант».
ОАО «САК «Энергогарант» обладает сегодня одной из лучших среди своих аналогов учетных систем для страховой деятельности. Эта система обеспечивает эффективную поддержку бизнеса всей Компании и управление ее страховым портфелем, начиная с 1 июля 2003 года. Вместе с тем, понимая, что для того, чтобы оставаться в числе лидеров необходимо постоянно совершенствоваться, руководство Компании пригласило ЛС провести обследование уровня IT-поддержки бизнес-процессов в целях повышения ее эффективности
Подробнее
1 мая 2007
Продолжается плановое подключение филиалов ООО «НАСТА» к КИАС.
Подключение осуществляется силами Департамента IT ООО «НАСТА» самостоятельно при технической и консультационной поддержке ЛС.
Подробнее
1 марта 2007
Завершено внедрение подсистемы КИАС:ДМС в ООО «НАСТА».
Теперь учет всего бизнеса компании осуществляется в едином информационном пространстве, которое создано на базе решения Лаборатории Страхования. Внерению предшествовала разработка специалистами Лаборатории конвертеров данных, обеспечивших перенос из унаследованной системы учета ДМС всей страховой истории по договорам и клиентам.
Подробнее
18 января 2007
Новости Агентства экономической информации ПРАЙМ-ТАСС
«НАСТА» приступила к региональному этапу внедрения корпоративной информационно-аналитической системы, говорится в пресс-релизе страховщика.
Подробнее
26 декабря 2006
Завершено бета-тестирование подсистемы CALL-Центр КИАС.
Завершено бета-тестирование подсистемы CALL-Центр КИАС.
Подробнее
1 декабря 2006
Завершено бета-тестирование подсистемы КИАС:ДМС.
Спецификой данной подсистемы является возможность ведения в одной информационной оболочке как страхового учета договоров (даты подписания, начала, окончания, страховая сумма, страховая премия, убытки по договору), так и учета оказанных медицинских услуг (группы застрахованных, прикрепление, ЛПУ, счета ЛПУ, услуги).
Подробнее
28 сентября 2006
КИАС:Страхование официально зарегистрирована
КИАС:Страхование официально зарегистрирована Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам.
Подробнее
10 сентября 2006
Подсистема Управление очередями КИАС введена в опытно-промышленную эксплуатацию в Центральном офисе
Подсистема Управление очередями КИАС введена в опытно-промышленную эксплуатацию в Центральном офисе ООО «НАСТА»
Подробнее
Страницы:   116 17 18 19 20 21 22 23 24 25